งานออกแบบ งาน 90% แต่ลูกค้าขอเงินคืนจำนวนเต็ม

ทำงานออกแบบกราฟิค ลูกค้าขอเงินคืนจำนวนเต็ม เพราะรองานแก้ไขไม่ได้ ซึ่งลูกค้าไม่ได้กำหนดวันนัดส่งงาน ปกติทางร้านจะส่งงานแก้ให้ตามลำดับคิวงาน ซึ่งงานที่ทำไปส่งลูกค้าให้แล้วรายละเอียดงาน 90% ลูกค้าจึงขอแก้งานอีกครั้ง ต่อมาลูกค้ารองานแก้ไขไม่ได้ (เราแก้ไขงานตามคิว) ลูกค้าขอเงินเต็มจำนวน และไม่ขอฟังคำอธิบายใด ๆ และหากไม่โอนคืนเต็มจำนวนลูกค้าจะขอแจ้งความ เราต้องคืนลูกค้าเต็มจำนวนหรอคะ และสามารถแจ้งคืนได้ไหม เพราะเราทำงานเหมือนกัน เหมือนเราเสียประโยชน์และลูกค้าได้